Démontrer la valeur de l’administration municipale : passer des activités réalisées aux résultats obtenus

À propos de la formation

Les administrations municipales réalisent quotidiennement une quantité considérable d’activités et de services qui demeurent souvent peu visibles. Dans un contexte de resserrement budgétaire, d’augmentation des attentes citoyennes et de pression sur les finances municipales, il devient essentiel de mieux démontrer les résultats obtenus et la valeur créée par l’organisation.

Cette conférence propose une approche accessible pour passer de la reddition de comptes centrée sur les activités et les dépenses à une communication davantage axée sur les résultats, les bénéfices pour la population et la valeur créée par les services municipaux.

Principaux éléments abordés

  • Comment distinguer activités, réalisations, résultats et impacts.
  • Comment sélectionner quelques indicateurs permettant de mieux démontrer la performance et la valeur créée.
  • Comment communiquer les résultats de manière compréhensible et convaincante auprès des élus et des citoyens.
22 octobre 2026
09:00
– 10:15
1 h 15
Membres: Gratuit

Non-membres: 75 $

Webinaires
Administration et gestion

À propos du formateur

M. André Cliche, PDG, Solutions Management Stratégique

M. Cliche cumule 30 ans d’expérience en gestion publique, sur le plan municipal, provincial et fédéral. Il dispose d’un arsenal de meilleures pratiques obtenues dans le cadre de plusieurs postes de DG qu’il a occupé et des très nombreux mandats d’accompagnement qu’il a réalisé à titre de consultant et de formateur à l’École nationale d’administration publique (ENAP). À titre d’ancien conseiller municipal et de membre toujours actif de conseils d’administration et de divers comités citoyens (urbanisme, environnement, développement économique, etc.), il est doté d’une grande sensibilité aux enjeux municipaux et a développé les habiletés requises pour réussir à concilier des points de vue divergents. Il détient une maitrise en économie et un baccalauréat en finance.

Dans la même catégorie

Programme DMA

Programme DMA
Administration et gestion
3, 4 et 11 septembre 2026

ABC/DG introduction | COMPLET

En salle
Administration et gestion
15 septembre 2026

Introduction à l’intelligence artificielle (IA)

Webinaires
Administration et gestion